当高新区区委作出工作安排的同时，在卧虎山庄的物业会议室，由7名业主代表组成的业主委员会，正在与物业负责人一起，讨论着昨晚的火灾。

“方家这次出事，其实根本就不意外，要是不出事才叫奇怪！”业主甲说道。

他的话得到了另一位代表的赞同：“没错，方家的那小子每天都在鼓捣着一些稀奇玩意。就上个月月初，不知道弄什么东西，结果一个火药弹飞到咱家院子里，把我夫人那辆911的顶棚给烧了个窟窿。”

“哈，那件事啊，听说你夫人找上门了解情况，却跟他家老太太撕吧起来了吧。”业主丙笑着说道。

“别提啦，那方家老太太完全不讲道理。咱们也不是上门讹钱，我老婆就是上门问问情况，以后注意点就是了。哪知道那老太太开口就开骂，骂得还挺难听。”

“我听说你老婆可是用了四种外语怼回去啊，够厉害的。”业主甲调侃道。

业主乙丝毫不在意对方的玩笑，反而乐呵呵的答道：“那老太太一口方言，说快了也听不懂。我老婆也不是吃亏的主，就互怼呗。”

“好了！好了！大家别扯远了，昨晚的事，大家都看到了。方家这次损失也很大，房子也烧没了。再去数落别人的不是，就没啥意思了。”坐在会议桌中间的李卓阳把话题给拉了回来。

“李先生说得对，方家出了事，我们不能光看热闹，也要从中吸取教训。我们惠佳公司会认真总结，避免类似事故的再次发生。”一阵清脆的女生传来。

说话的是惠佳物业的负责人，姓蔡。蔡经理今年三十五岁，但由于保养得当，外表看上去就像刚刚走出校门的大学生。尤其是说话时，脸上时刻保持着微笑，给人一种亲和感。但在今天，她那亲和感的笑容失去了以往的效力，精致的妆容也遮不住她的疲惫。

这些业主表面上对她还是客客气气，但言语之中透着一股子冰冷。再加上这个火灾，让佳惠物业的上级机构，佳德房地产集团的董事会极为不满。集团ceo在电话中的态度是极为恶劣的，而且对她的工作能力提出了质疑。

现在，面对公司高层和业主的双重压力，她有种力不从心的感觉。尤其是在这个与业主委员会的碰头会上，除了在会议开始，她说了几句冠冕堂皇的开场白，其他时间里七名业主代表把她这个物业负责人当成了空气。

好不容易找到打入话题的机会，她当然不会放过，强行打起精神来，继续说道：“我们物业这边，会对昨天晚上的损失情况进行统计，并对各位业主的损失进行赔偿……”

“赔偿？赔一百万？一千万？还是一个亿？”蔡经理的话，被业主甲粗暴的打断了。

“欧先生，关于赔偿的金额，您不用担心……”

欧先生将椅子挪了挪，发出的巨大声响再次打断了蔡经理的话。坐正身体，欧先生扫了一眼在座的物业代表说道：“其实这经济赔偿是小事，关键是这精神损失怎么算？”

这问题一抛出来，蔡经理的心里就凉了一截。财物损失明码实价，把数字加减乘除一合计就出来了，可精神损失就不好估价了。这蔡经理曾留学英伦，在中东那八星级酒店做过管理，回国后在帝都的五星级酒店做过高管，这职场多年的历练，让她迅速冷静下来。仔细一想，这精神损失费只是个借口。要知道，这在座的几位都不是缺钱的主，现在这火灾以及方家人的所作所为，无非是让这些大佬的面子上过意不去。所以，如何能够体面的将这个坎揭过去，才是最关键的。

短短十几秒的时间，蔡经理便迅速捋清了思路，保持礼貌的微笑，轻声说道：“欧sir，请您放心，从目前我们掌握的情况来看，这起火灾的人为因素更大一些。所以，我们公司会根据事件的发展，保留追究法律责任的权利。当然，咱们业主们的意见，将会是我们公司作出最后决定的关键因素。”

美女经理一讲完，几位业主看她的眼神就发生了明显变化，能在这么短的时间里悟透对方的潜台词，说明这个经理并不是一个花瓶。

既然话已经挑明，接下来的沟通就不需要拐弯抹角了。物业和业主委员会很快便达成了口头协议，物业管理方佳惠公司将会追究方家的民事责任。

到了尾声，欧先生突然对坐在会议桌一角的李卓阳问道：“李总，你有什么意见？”

李卓阳从会议开始，就一直双臂抱胸，坐在那里一声不吭，见有人问话，也只是礼貌的应付了一句：“大家的意见就是我的意见。”

“唉，不能那么说。昨晚你们家为了救火，草坪都被那些消防员踩得稀烂，不能就这么算了。”业主乙一提消防员，就立即有人接话了：“对了，昨晚来得消防员啊，我看也不专业！这火灭到一半啊，居然没水了，真不知道他们领导平常是怎么带兵的！听说还有个女消防员跟你的管家吵了一架？”

一提到消防，李卓阳来了精神，眼神中的狡黠一闪而过，开口说道：“还不是因为断了水，要用我家院子里的消防栓。”李卓阳回避了管家和明珊争执的部分，话只说了半句。既然他提了前半句，自然有人说后半句。

蔡经理连忙说道：“李sir，这个您放心。您院子内外的草坪和围墙，我们物业会免费给您修好。至于消防那边，我们也会去函，反应他们在执法过程中的问题。”

“蔡经理，这件事不要光打雷不下雨，我们可是要看到你们的实际行动。”欧先生提醒道。

“欧sir，您放心。委员会提到的问题，我们一定会认真对待，而且每天都会通报工作进度，尽最大的努力让每一位业主满意……”

蔡经理抓住了几位业主的脉络，所以说起话来也更有针对性，让不少业主代表频频点头。坐在外侧的李卓阳早已心不在焉，如果之前的讨论，他还有点应付的意思，可在此时，他脑海里不断出现着昨晚发生的一幕幕片段……